A

ADSL

Asymmetric Digital Subscriber Line est une technique de communication qui permet d'utiliser une ligne téléphonique (ou ligne RNIS) pour transmettre et recevoir des signaux numériques, de manière indépendante du service téléphonique contrairement aux modems analogiques. L'ADSL permet le transfert d'informations à haut débit.

API

Application Programming Interface : interface de programmation comportant un ensemble de fonctions, procédures ou classes mises à disposition des programmes informatiques par une bibliothèque logicielle, un système d'exploitation ou un service. La connaissance des API est indispensable à l'interopérabilité entre les composants logiciels.

ASP

Application Service Provider : entreprise qui fournit des logiciels informatiques à ses clients au travers d'un réseau en accès distant.

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C

CMS

Content Management Systems : Un CMS (SGC) est une famille de logiciels dédiés à la conception et à l'administration dynamique de sites Internet et plus généralement d'applications web. Les CMS sont accessibles quel que soit le système d'exploitation utilisé au travers d'un navigateur web.

CRM

Costumer Relationship Management : la CRM ou GRC en français (pour Gestion de Relation Client) est un concept relevant d'une stratégie de communication avec ses clients mais aussi ses fournisseurs. Elle consiste à dynamiser les rapports entre partenaires en tissant des liens étroits, voire intimes et établir une communication permanente et ciblée avec chacun d'eux.
De ce concept sont issus les logiciels de CRM permettant de suivre et d'historiser l'ensemble des rapports entretenus avec un client (mail, rendez-vous, compte-rendu, commande, vente ...) et d'établir des statistiques croisées pertinentes. La CRM est aujourd'hui un outil indispensable en entreprise.

CSS

Cascading Style Sheets : format de fichier lu par les navigateurs dans lequel sont regroupées l'ensemble des informations de style liées à un document HTML

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D

DNS

Domain Name Service : est un service permettant d'établir une correspondance entre une adresse IP (identifiant de chaque ordinateur connecté à Internet) et un nom de domaine. Il permet aux internautes de se connecter à un site Internet (par son nom de domaine) sans avoir à connaître sa localisation physique.

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E

ERP

Enterprise Resource Planning : logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus opérationnels d'une entreprise, en intégrant l'ensemble des fonctions de cette dernière comme la gestion des ressources humaines, la gestion comptable et financière, mais aussi la vente, la distribution, l'approvisionnement, le commerce électronique. PGI en version française pour Progiciel de Gestion Intégré

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F

FAI

Fournisseur d'Accès à Internet : tout opérateur proposant une offre de service dans laquelle l'accès à Internet est compris.

FAQ

Frequently Asked Question : rebaptisé Foire Aux Questions en français, est une rubrique de site Internet dans laquelle sont regroupées les questions posée de manière récurrente sur un sujet donné, accompagnées des réponses correspondantes, afin d'éviter d'avoir à y répondre constamment.

FTP

File Transfer Protocol : protocole de communication destiné à l'échange informatique de fichiers sur un réseau TCP/IP. Il permet, depuis un ordinateur, de copier des fichiers vers un autre ordinateur du réseau, d'alimenter un site web ou encore de supprimer ou de modifier des fichiers sur cet ordinateur.

FTTB

Fiber To The Building : Technologie visant à déployer de la fibre optique au plus près de l'abonné (jusqu'au bâtiment) tout en réutilisant la paire de cuivre téléphonique pour les derniers mètres.

FTTH

Fiber To The Home : Technologie visant à remplacer les technologies xDSL en installant de la fibre optique jusqu'à l'abonné.

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G

GPRS

General Packet Radio Service : norme pour la téléphonie mobile dérivée du GSM permettant un débit de données plus élevé. On le qualifie souvent de 2,5G. Le G est l'abréviation de génération et le 2,5 indique que c'est une technologie à mi-chemin entre le GSM (2e génération) et l'UMTS (3e génération).

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H

HTTP

HyperText Transfer Protocol : protocole de communication client-serveur. Les clients http les plus connus sont les navigateurs web permettant à un utilisateur d'accéder à un serveur contenant les données.

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I

IMAP

Internet Message Access Protocol : protocole utilisé par les serveurs de messagerie électronique, fonctionnant pour la réception.

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L

LAN

Local Area Network (Réseau Local en français). Il s'agit d'un ensemble d'ordinateurs appartenant à une même organisation et reliés entre eux dans une petite aire géographique par un réseau, souvent à l'aide d'une même technologie (la plus répandue étant Ethernet)

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M

MySQL

MySQL est un système de gestion de base de données (SGBD). C'est un logiciel libre développé sous licence GPL lorsqu'il est utilisé dans un produit ouvert, payante dans des produits propriétaires. MySQL fonctionne sur de nombreux systèmes d'exploitation et est très largement utilisé conjointement avec le langage de programmation php pour la création de sites Web.

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O

ODBC

Open Database Connectivity : est un ensemble API/pilote permettant la communication entre des clients de bases de données et les systèmes de gestion de bases de données du marché.

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P

P2P

Peer To Peer : francisé pair à pair, est un modèle de réseau informatique permettant la connexion directe entre deux postes clients. Il s'oppose au modèle client-serveur.

PGP

Pretty Good Privacy : logiciel de chiffrement et de signature de données utilisant la cryptographie asymétrique mais également la cryptographie symétrique. Il fait donc partie des logiciels de cryptographie hybride.

PHP

PHP est un langage de scripts libre principalement utilisé pour produire des pages Web dynamiques via un serveur HTTP, mais pouvant également fonctionner comme n'importe quel langage interprété de façon locale, en exécutant les programmes en ligne de commande. PHP est un langage impératif disposant depuis la version 5 de fonctionnalités de modèle objet complètes. En raison de la richesse de sa bibliothèque, on désigne parfois PHP comme une plate-forme plus qu'un simple langage.

PHP5

PHP5 est un langage de scripts libre principalement utilisé pour produire des pages Web dynamiques via un serveur HTTP, mais pouvant également fonctionner comme n'importe quel langage interprété de façon locale, en exécutant les programmes en ligne de commande. PHP est un langage impératif disposant depuis la version 5 de fonctionnalités de modèle objet complètes. En raison de la richesse de sa bibliothèque, on désigne parfois PHP comme une plate-forme plus qu'un simple langage.

POP

Post Office Protocol : littéralement le protocole du bureau de poste, est un protocole qui permet de récupérer les courriers électroniques situés sur un serveur de messagerie électronique, généralement celui de son fournisseur d'accès.

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R

RTC

Réseau Téléphonique Commuté : est le réseau du téléphone fixe dans lequel un poste d'abonné est relié à un central téléphonique par une paire de fils alimentée en batterie centrale (la boucle locale).

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S

SAAS

Software As A Service : mode d'utilisation d'un logiciel en location par accès distant. La licence est remplacée par un abonnement.

SDSL

Symmetric Digital Subscriber Line : est une des techniques de la famille DSL. Contrairement à la ligne ADSL, le SDSL propose des débits équivalents (symétrique) en émission et réception.

SMTP

Simple Mail Transfer Protocol : littéralement « Protocole simple de transfert de courrier » est un protocole de communication utilisé pour transférer le courrier électronique (courriel) vers les serveurs de messagerie électronique.SMTP ne permet pas de récupérer à distance des courriels arrivés dans une boîte aux lettres sur un serveur. Les standards Post Office Protocol (POP) et IMAP ont été créés dans ce but.

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T

TIC

La notion des Technologies de l'Information et de la Communication est apparue au milieu des années 90 anciennement NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication) avec la diffusion grand public d'Internet et regroupe l'ensemble des techniques permettant le traitement et l'échange d'informations. Cela concerne principalement l'informatique, Internet et les télécommunications.

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U

URL

Uniform Resource Locator : adresse de localisation d'un document HTML, d'une image etc, communément appelée adresse Web.

USB

Universal Serial Bus : bus informatique à transmission série servant à connecter des périphériques informatiques à un ordinateur. Le bus USB permet de connecter des périphériques à chaud, bénéficiant du Plug and Play. Dans sa version 2, il autorise des débits allant de 1,5 Mbit/s à 480 Mbit/s. La version 3, à venir dans les produits grand public à partir de 2010, proposera des débits jusqu'à 4,8 Gbit/s.

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W

W3C

World Wide Web Consortium : organisme de standardisation à but non-lucratif, fondé en octobre 1994 chargé de promouvoir la compatibilité des technologies du Web telles que HTML, XHTML, XML, RDF, CSS, PNG, SVG. Le W3C n'émet pas des normes au sens européen, mais des recommandations à valeur de standards industriels.

WAN

Wide Area Network : ou réseau étendu est un réseau informatique couvrant une grande zone géographique, typiquement à l'échelle d'un pays, d'un continent, voire de la planète entière. Le plus grand WAN est le réseau Internet

WLAN

Wireless Local Area Network : réseau informatique ou numérisé sans fil qui connecte différents postes ou systèmes entre eux par ondes radio. Il peut-être associé à un réseau de télécommunications.

WYSIWYG

What You See Is What You Get : traitement de texte HTML avec interface intuitive permettant d'éditer un contenu sur le Web sans connaissance du HTML.

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